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Über uns

Über uns

Teichbau Welt ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Teichbau und Wassergarten. Bei uns finden Sie alles für Folie, Wassertechnik, Substrate und Pflanzenpflege – von Marken wie Neudorff, COMPO, Plantura, Aquagart und Gardena – dazu eine vergleichbare Kaufberatung und klare Servicefakten vor und nach dem Kauf.

Wer hinter Teichbau Welt steht

Betrieben wird dieser Fachshop von der Altmühltal Gartenhandel GmbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Organisation von Sortiment, Einkauf und Kundenservice für den Wassergarten-Bedarf.

Die Altmühltal Gartenhandel GmbH ist die operative Betreiberin dieses Shops. Das bedeutet konkret: Sie verantwortet die Bestellabwicklung, die Sortimentspflege und den Kundendialog. Wenn Sie bei Teichbau Welt bestellen, kaufen Sie bei dieser Gesellschaft – nicht bei einem Hersteller und nicht auf einem Marktplatz.

Unsere Aufgaben sind klar verteilt:

  • Sortimentsplanung und Lieferantenkoordination: Wir wählen aus, was ins Sortiment kommt, stimmen Verfügbarkeiten ab und pflegen Produktdaten.
  • Auftragsabwicklung, Versandsteuerung und Retourenorganisation: Von der Bestellbestätigung über die Kommissionierung bis zur Retoure läuft alles über unser zentrales Team.
  • Produktdarstellung, Qualitätsprüfung und Kundenservice: Wir prüfen Artikel vor der Freischaltung, kontrollieren Wareneingänge und beantworten Ihre Fragen per E-Mail.

Unser Sitz: Gartenweg 14, 90471 Nürnberg, Deutschland. Gegründet wurde Teichbau Welt im Jahr 2019. Erreichbar sind wir unter support@teichbauwelt.shop.

Wie wir zum Teichbau-Fachhandel wurden

Gewachsen sind wir aus einem regionalen Gartenbaubetrieb mit Fokus auf Teichprojekte. Aus praktischen Baustellen – vom kleinen Folienteich im Reihenhausgarten bis zur größeren Anlage für kleine Gewerbebetriebe – ist über die Jahre ein Online-Fachhandel entstanden.

Heute plant unser Team zentral Einkauf, Logistik und Beratung für den Online-Verkauf. Das hat einen Vorteil für Sie: Statt kurzfristiger Sortimentswechsel setzen wir auf ein stabiles Kernsortiment für den Wassergarten mit derzeit rund 1.099 Artikeln, das wir pflegen, vergleichen und verständlich erklären.

Unser Versprechen bleibt bodenständig: vergleichbare Kaufberatung, transparente Konditionen laut Shop-Aushang und verlässliche Nachbetreuung.

Wofür wir uns wirklich auskennen

Teichbau ist Handwerk und Biologie zugleich. Unser Praxiswissen umfasst:

  • Folienverlegung: Untergrundvorbereitung, Schutzvlies, Zuschnitt, Faltenführung und Ufergestaltung.
  • Filter- und Pumpentechnik: Dimensionierung nach Teichvolumen und Besatz, Durchfluss, Wartungsintervalle und Ersatzteilversorgung.
  • Bodengrundaufbau: Substrate für Pflanzzonen, Kapillarsperre am Ufer und nährstoffarme Zonen für klares Wasser.
  • Saisonale Pflege von Wasserpflanzen und Teichbiologie: Pflanzzeit, Rückschnitt, Düngung, Algenvorbeugung und Überwinterung von Technik und Pflanzen.

Dieses Wissen fließt in unsere Artikelbeschreibungen, Auswahlhilfen und Antworten im Kundenservice ein – damit Sie nicht nur ein Produkt kaufen, sondern die passende Lösung für Ihre Teichgröße, Ihre Bepflanzung und Ihren Pflegeaufwand.

So wählen wir unser Sortiment aus

Wir nehmen nicht alles auf, was lieferbar wäre. Ein Artikel kommt nur ins Sortiment, wenn er sich für private und kleine gewerbliche Teichanlagen eignet. Dabei prüfen wir drei Punkte ganz konkret:

  • Anwendungssicherheit: Ist die Anwendung für den Hausgarten verständlich, gekennzeichnet und für den vorgesehenen Zweck geeignet?
  • Montagefreundlichkeit: Lassen sich Folie, Technik oder Zubehör mit üblichem Werkzeug und nachvollziehbarer Anleitung einbauen?
  • Ersatzteilversorgung: Gibt es bei Pumpen, Filtern und Bewässerungstechnik Dichtungen, Filtermedien und Verschleißteile auch nach dem Kauf?

So entsteht ein vergleichbares Angebot: Sie können zum Beispiel Pflegemittel von Neudorff, COMPO und Plantura nach Anwendungsbereich vergleichen oder Technik und Zubehör von Aquagart und Gardena nach Leistung, Ausstattung und Montageaufwand einordnen. Wir sind dabei bewusst kein offizieller Markenshop einer einzelnen Marke, sondern ein unabhängiger Fachhändler, der Marken gegenüberstellt.

Warum unsere Preise fair und nachvollziehbar sind

Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall und nicht durch Abstriche an der Ware. Sie sind das Ergebnis unseres Betriebsmodells:

Unser Betriebsmodell

  • Bündelung des Bedarfs über wenige Warengruppen: Wir konzentrieren uns auf Folie, Wassertechnik, Substrate und Pflanzenpflege und erzielen dadurch bessere Einkaufskonditionen.
  • Zentrale Lagerführung und schlanke Verwaltung ohne Filialkosten: Ohne teure Filialflächen halten wir die Fixkosten niedrig.
  • Direkte Disposition mit Herstellern und autorisierten Großhändlern: Kurze Wege und Rahmenvereinbarungen sichern Verfügbarkeit und Konditionen.

Einkauf, Mengen und effiziente Abläufe

Bei Folienrollen, Technikkomponenten und Pflegemitteln arbeiten wir mit Staffel- und Saisonkontingenten. Durch Rahmenvereinbarungen mit Lieferpartnern reduzieren wir Zwischenstufen. Automatisierte Bestell- und Versandprozesse senken die Bearbeitungskosten, und die Kommissionierung nach Größen- und Gewichtsklassen verringert Verpackungs- und Frachtaufwand – gerade bei sperriger Folie und schweren Substratsäcken.

Diese Vorteile geben wir als faire Regalpreise und gezielte Aktionsnachlässe weiter, jeweils nach den im Shop ausgewiesenen Checkout-Regeln. Aktuell sparen Sie zum Beispiel mit dem Code SAVE15 15% auf berechtigte Artikel – geben Sie den Code einfach an der Kasse ein.

Wie sich Aktionen finanzieren und warum Preise schwanken

Aktionen finanzieren wir aus unseren eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen – ohne Aufschlag auf andere Artikel. Deshalb kann die Rabatthöhe je nach Aktion variieren.

Auch die regulären Preise unterscheiden sich je nach Einkaufslage, Gebindegröße, Technikleistung und Aktionszeitraum. Maßgeblich ist stets der im Shop und an der Kasse angezeigte Endpreis in Euro.

Günstige Preise verändern bei uns weder Herkunft noch Handhabung der Ware. Prüfung, Lagerung und Verpackung folgen denselben Qualitätsstandards wie zum regulären Preis.

Originalware und Qualität: Darauf können Sie sich verlassen

Wir liefern ausschließlich Originalware in Herstellerverpackung mit den zugehörigen Unterlagen und Kennzeichnungen. Bezogen wird ausschließlich über Hersteller und autorisierte Distributionspartner mit Nachweis der Lieferkette.

So prüfen wir jeden Artikel

Vor der Freischaltung wird jeder Artikel auf korrekte Bezeichnung, Anwendungsangaben und Packungsinhalt geprüft. Im Wareneingang kontrollieren wir Verpackung und Vollständigkeit, machen Stichproben bei Folien und Technik und lagern Pflege- und Substratprodukte chargenschonend.

Bei Hinweisen auf Fälschungen oder fehlerhafte Angebote arbeiten wir nach einem festen Verfahren:

  • Erfassung und Eingangsbestätigung durch die zuständige Fachstelle
  • Abgleich mit Liefercharge und Herstellerunterlagen
  • Dokumentierte Entscheidung mit nachvollziehbarer Begründung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung kurz mit

Vergleichen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenschild, Siegel und Zubehörliste mit der Artikelbeschreibung und Ihrer Auftragsbestätigung. So erkennen Sie sofort, ob alles vollständig und korrekt ist.

Sollten Sie dennoch eine Beanstandung haben, benötigen wir für eine schnelle Klärung:

  • Auftragsnummer und Artikelbezeichnung
  • Fotos von Verpackung, Etikett und Beanstandung
  • Kurze Beschreibung von Mangel und Feststellungszeitpunkt

Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie Ersatzlieferung, Gutschrift oder Kaufpreiserstattung im Rahmen der geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsbedingungen. Garantie- und Gewährleistungsfragen richten sich dabei nach Produktdetails und Supportangaben. Sie erhalten von uns eine abschließende Rückmeldung mit konkreter Lösung innerhalb weniger Werktage, sobald alle Unterlagen vorliegen.

Servicefakten auf einen Blick

Wir möchten, dass Sie vor dem Kauf wissen, woran Sie sind:

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, ansonsten 8,00 € Standardversand.
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
  • Support: Persönlicher Kundensupport per E-Mail an support@teichbauwelt.shop.
  • Marken im Vergleich: Neudorff, COMPO, Plantura, Aquagart und Gardena in einem Shop.

Häufige Fragen an uns

Seid ihr der offizielle Shop einer Marke?

Nein. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel. Das позволяет uns, Produkte verschiedener Hersteller neutral nach Eignung, Leistung und Preis zu vergleichen.

Woher stammt die Ware?

Ausschließlich von Herstellern und autorisierten Distributionspartnern. Sie erhalten Originalware in Herstellerverpackung.

Wie nutze ich den Aktionscode SAVE15?

Geben Sie SAVE15 im Checkout ein. Der Rabatt von 15% gilt für berechtigte Artikel nach den jeweils angezeigten Checkout-Regeln.

Ob Folienteich, Wassergarten mit Bachlauf oder naturnaher Schwimmteich: Wir helfen Ihnen, Folie, Technik, Substrat und Pflege sinnvoll zu kombinieren – mit klarer Beratung, fairen Preisen und verlässlichem Service aus Nürnberg. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Teichbau Welt.